Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

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Bienvenue chez Yulan TCG ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Yulan TCG, entreprise individuelle de droit français immatriculée sous le numéro SIREN 109 636 423, dont le siège est situé 17 route de Saint-Georges-du-Bois, Les Chaltières, 49250 Beaufort-en-Anjou (France). Yulan TCG exploite la boutique en ligne yulantcg.fr, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer, en tant que client, des cartes à collectionner Pokémon en édition chinoise, neuves et scellées, ainsi que des accessoires (les « Services »). Yulan TCG utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

Les présentes conditions, ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient (ensemble, les « Conditions d'utilisation », parfois appelées « Conditions de service »), décrivent vos droits et vos responsabilités lorsque vous utilisez les Services. Les ventes conclues sur yulantcg.fr sont en outre régies par nos Conditions générales de vente, notre Politique de remboursement et notre Politique d'expédition, qui précisent les présentes Conditions ; en cas de contradiction sur une vente, ces trois documents prévalent.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation : elles contiennent des informations importantes sur vos droits, notamment sur les garanties et les limites de notre responsabilité. Rien dans ces Conditions ne limite les droits que vous tenez du Code de la consommation ou de toute autre disposition impérative applicable aux consommateurs.

En visitant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et par notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser nos Services.

Article 1 – Accès et compte

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez être âgé(e) d'au moins 18 ans, ou utiliser les Services sous la surveillance et avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur légal, qui accepte alors les présentes Conditions en votre nom.

Pour utiliser les Services, notamment pour passer commande, il peut vous être demandé de fournir certaines informations : adresse e-mail, nom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement. Vous déclarez que toutes les informations que vous nous communiquez sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez du droit de nous les communiquer.

La création d'un compte client est facultative. Si vous en créez un, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité réalisée depuis votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou céder votre compte à une autre personne.

Article 2 – Nos produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude : désignation de la série et de son code (par exemple CSV10C), format (booster slim, jumbo, Gem Pack, display, coffret), nombre de boosters et de cartes, photographies réelles ou visuels officiels. Les couleurs et l'apparence des produits peuvent toutefois différer légèrement de ce qui s'affiche sur votre écran, selon votre appareil et ses réglages.

Les displays, boosters et coffrets que nous vendons sont des produits officiels, neufs et scellés d'origine, vérifiés à la main avant l'envoi et jamais ouverts. Le contenu de chaque booster (cartes obtenues, raretés) relève des tirages de l'éditeur et échappe à notre contrôle : nous ne garantissons pas l'obtention d'une carte précise, et les cotes ou prix de marché mentionnés sur le site sont donnés à titre indicatif.

Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment pour rester exactes. Nous pouvons retirer un produit de la vente et limiter les quantités vendues à une même personne ou pour une même commande, notamment pour les nouveautés et les produits à faible tirage, dans le respect de la loi.

Article 3 – Commandes

Lorsque vous validez une commande, vous faites une offre d'achat au prix et aux conditions affichés. Yulan TCG se réserve le droit de refuser une commande pour un motif légitime (indisponibilité du produit, suspicion de fraude, incident de paiement, commande manifestement destinée à la revente) et vous en informe alors par e-mail. Votre commande est acceptée à la réception de l'e-mail de confirmation, une fois le paiement validé.

Vérifiez attentivement votre commande avant de la valider. Tant qu'elle n'a pas été expédiée, vous pouvez nous demander de l'annuler par e-mail à contact@yulantcg.fr ; après l'expédition, vous bénéficiez du droit de rétractation de 14 jours décrit dans notre Politique de remboursement.

Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale. Les commandes professionnelles ou en gros font l'objet d'un accord écrit préalable.

Article 4 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française incluse). Les frais de livraison, qui dépendent du mode choisi et du montant de la commande, sont affichés avant le paiement et récapitulés dans l'e-mail de confirmation. Aucun droit de douane ne s'applique aux livraisons en France métropolitaine et dans l'Union européenne.

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis ; le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande. Les prix pratiqués sur d'autres canaux de vente (ventes en direct, places de marché) peuvent différer de ceux du site. Les promotions sont régies par leurs propres conditions, qui prévalent sur les présentes en cas de contradiction.

Le paiement est exigible à la commande et s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment du paiement. Nous ne conservons aucune donnée bancaire : elles sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés. Vous déclarez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi et vous engagez à régler le montant total de la commande, frais de livraison compris.

Article 5 – Expédition et livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans les autres pays de l'Union européenne. Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement ; les transporteurs, tarifs et délais indicatifs sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Conformément au Code de la consommation, le risque de perte ou d'endommagement des produits ne vous est transféré qu'au moment où vous, ou un tiers désigné par vous, en prenez physiquement possession. En cas de colis endommagé à la réception, nous vous recommandons de formuler des réserves précises auprès du transporteur ou du point relais, et de nous contacter sans délai avec une photo du colis. Si la livraison n'intervient pas dans un délai raisonnable après la date indicative annoncée, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable et, à défaut, annuler la commande et obtenir son remboursement.

Article 6 – Propriété intellectuelle

Les Services, y compris les textes, la charte graphique, les logos « Yulan TCG », les photographies de produits que nous réalisons, les pages de séries, les guides du blog et leur agencement, sont la propriété de Yulan TCG ou de ses concédants et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle et les conventions internationales applicables.

Pokémon, les noms, les illustrations et les visuels des cartes sont des marques et des œuvres de The Pokémon Company, Nintendo, Creatures Inc. et GAME FREAK inc. Yulan TCG est un revendeur indépendant : nous ne sommes ni affiliés à ces sociétés ni soutenus par elles, et les visuels officiels présents sur le site ne servent qu'à identifier les produits vendus. Le nom, le logo et les marques de Shopify appartiennent à Shopify.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, publier ou exploiter les contenus du site sans notre accord écrit préalable, en dehors des exceptions prévues par la loi (copie privée, courte citation). Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés sont réservés.

Article 7 – Outils optionnels

Certaines fonctionnalités des Services reposent sur des outils fournis par des tiers (par exemple le paiement, le suivi des colis, les alertes de retour en stock ou les avis). Nous ne contrôlons pas ces outils et les mettons à disposition « en l'état », sans garantie de notre part quant à leur fonctionnement. Leur utilisation est soumise aux conditions de leurs fournisseurs, que nous vous invitons à consulter. Les nouvelles fonctionnalités que nous pourrions proposer à l'avenir feront partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions.

Article 8 – Liens vers des tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers (site officiel de l'éditeur, place de marché de cotation des cartes, services de gradation, réseaux sociaux). Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude ni de leurs pratiques. Nous vous invitons à lire leurs propres conditions et politiques avant toute transaction ; les réclamations relatives à leurs produits ou services doivent leur être adressées directement.

Article 9 – Relation avec Shopify

Yulan TCG est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Cependant, toute vente ou tout achat effectué dans notre Boutique est réalisé directement avec Yulan TCG. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et Yulan TCG, y compris tout dommage, préjudice ou perte résultant des produits ou services achetés. Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses filiales de toute réclamation, de tout dommage et de toute responsabilité découlant de ou liés à votre achat et à votre transaction avec Yulan TCG.

Article 10 – Politique de confidentialité

Les informations personnelles collectées via les Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, et certaines d'entre elles sont également soumises à la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.

Les Services étant hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite des informations relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de nous permettre de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous nous transmettez sont partagées avec Shopify et avec nos prestataires (paiement, expédition, e-mails), qui peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les garanties applicables à ces transferts sont décrites dans notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Avis et retours d'expérience

Si vous nous transmettez des idées, suggestions, avis, commentaires, photos ou tout autre contenu (les « Retours d'expérience »), vous nous accordez une licence gratuite, non exclusive, mondiale et pour la durée légale des droits, pour les utiliser, reproduire, adapter, publier et afficher afin d'exploiter, d'améliorer et de promouvoir les Services, y compris sur le site et nos réseaux sociaux. Vous conservez vos droits sur vos Retours d'expérience.

Vous garantissez que vos Retours d'expérience vous appartiennent ou que vous disposez des droits nécessaires, qu'ils reflètent sincèrement votre expérience et qu'ils ne portent atteinte à aucun droit de tiers. Nous ne rémunérons pas les avis et n'avons aucune obligation de les publier, de les conserver confidentiels ou d'y répondre. Nous pouvons modérer ou supprimer tout contenu que nous estimons illicite, trompeur, injurieux, diffamatoire, contraire aux présentes Conditions ou sans rapport avec les Services. Il est interdit d'utiliser une fausse identité ou une fausse adresse e-mail, ou de nous induire en erreur sur l'origine d'un contenu. Vous êtes seul(e) responsable de vos Retours d'expérience.

Article 12 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Malgré notre vigilance, les Services peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment sur les descriptions, les prix, les promotions, les frais et délais de livraison ou la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de les corriger à tout moment, sans préavis. En cas d'erreur manifeste sur un prix (prix dérisoire sans rapport avec la valeur du produit), nous pouvons annuler la commande concernée après vous en avoir informé(e), et vous rembourser intégralement.

Article 13 – Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Il vous est interdit, directement ou indirectement : (a) d'utiliser les Services à des fins illicites ou malveillantes ; (b) de violer une loi ou une réglementation française, européenne ou internationale applicable ; (c) de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Yulan TCG, de Shopify ou de tiers ; (d) de harceler, insulter, diffamer, intimider ou nuire à toute personne ; (e) de transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) de diffuser des contenus contraires aux présentes Conditions ; (g) d'envoyer des messages publicitaires non sollicités, chaînes de courriers ou pourriels ; (h) d'usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ; (i) d'adopter un comportement susceptible d'entraver l'utilisation des Services par autrui ou de nuire à Yulan TCG, à Shopify ou aux utilisateurs.

Vous vous engagez en outre à ne pas : (a) transmettre des virus ou tout code malveillant ; (b) copier, extraire, revendre ou exploiter tout ou partie des Services ; (c) collecter les informations personnelles d'autres utilisateurs ; (d) recourir à l'hameçonnage ou à toute pratique frauduleuse via les Services ; (e) utiliser des robots, outils d'extraction automatisée de données, outils d'intelligence artificielle (y compris des agents autonomes) ou tout autre moyen automatisé pour accéder aux Services, sauf dans les conditions de l'article 14 ; (f) contourner les mesures de sécurité, d'autorisation ou de limitation d'accès que nous mettons en place. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services en cas de violation des présentes Conditions.

Article 14 – Agents

14.1 Le présent article s'applique si vous utilisez, autorisez ou activez un Agent pour accéder aux Services ou interagir avec eux. Un « Agent » désigne tout logiciel ou service agissant de manière autonome ou semi-autonome pour le compte d'une personne ou d'une entité, ou sur ses instructions, et pouvant s'exécuter sur un appareil sans supervision directe.

14.2 Aucun Agent ne peut accéder aux Services ou interagir avec eux sans s'identifier en permanence et respecter strictement les conditions de l'article 14.4. Aucun Agent ne peut accéder aux Services si nous lui avons demandé de s'en abstenir.

14.3 Nous pouvons limiter, y compris par des mesures techniques, la possibilité et la manière dont un Agent accède aux Services et interagit avec eux.

14.4 Les Agents doivent : (i) indiquer dans toutes leurs requêtes HTTP/HTTPS qu'elles proviennent d'un Agent et divulguer son nom en incluant la mention « Agent/[nom de l'agent] » dans la chaîne de l'agent utilisateur ; (ii) ne pas dissimuler le fait que l'accès provient d'un Agent, notamment en imitant un comportement humain ou en contournant des CAPTCHA ou toute mesure destinée à distinguer un humain d'un programme ; (iii) répondre honnêtement à toute question visant à déterminer si une interaction provient d'un humain ou d'un programme ; (iv) ne pas contourner les mesures destinées à bloquer, limiter ou contrôler l'accès des Agents aux Services.

Article 15 – Résiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès aux Services, en tout ou partie, en cas de violation des présentes Conditions ou pour tout motif légitime, en vous en informant dans la mesure du possible. Les commandes déjà acceptées restent dues et exécutées conformément aux Conditions générales de vente. Les articles relatifs à la propriété intellectuelle, aux Retours d'expérience, aux garanties, à la responsabilité, à l'indemnisation, à la divisibilité, à l'intégralité de l'accord, à la cession, au droit applicable et à la confidentialité survivent à la résiliation.

Article 16 – Garanties

Les produits vendus sur yulantcg.fr bénéficient de plein droit de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans les conditions rappelées dans nos Conditions générales de vente. Rien dans les présentes Conditions ne limite ces garanties.

Les informations publiées sur le site à titre documentaire (guides, pages de séries, listes de cartes, cotes de marché, dates de sortie) sont fournies à titre indicatif ; nous nous efforçons de les tenir exactes et à jour, sans pouvoir garantir leur exhaustivité, et elles ne constituent ni un conseil d'investissement ni une promesse de valeur. Sous réserve des garanties légales et des dispositions impératives applicables, les Services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité » : nous ne garantissons pas qu'ils seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs.

Article 17 – Responsabilité

Yulan TCG est responsable de plein droit de la bonne exécution des commandes passées sur le site, conformément à l'article L221-15 du Code de la consommation, sauf si l'inexécution est imputable au client, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou à un cas de force majeure.

Dans la mesure permise par la loi, et hors les cas de faute lourde ou intentionnelle, de dommage corporel et de manquement aux garanties légales, Yulan TCG, ses prestataires et Shopify ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects ou imprévisibles (perte de bénéfice, de chance, de données ou préjudice similaire) résultant de l'utilisation des Services, d'une indisponibilité du site, d'une erreur dans un contenu ou de l'utilisation d'un produit acheté. Notre responsabilité au titre d'une commande est en tout état de cause limitée au montant de cette commande, sauf disposition légale contraire.

Article 18 – Indemnisation

Vous vous engagez à garantir Yulan TCG, Shopify, ainsi que leurs prestataires et partenaires, contre toute réclamation d'un tiers, y compris les frais raisonnables de défense, résultant d'une violation des présentes Conditions ou de la loi de votre fait, ou d'une utilisation illicite des Services. Cette garantie ne s'applique pas aux consommateurs au-delà de ce que permet la loi. Nous vous informerons de toute réclamation concernée et vous pourrez participer à sa défense ; nous ne transigerons pas sans votre accord sur une obligation non financière à votre charge.

Article 19 – Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illicite, nulle ou inapplicable, elle est réputée non écrite dans la mesure nécessaire, sans affecter la validité et l'application des autres dispositions.

Article 20 – Renonciation et intégralité de l'accord

Le fait pour nous de ne pas exercer ou de ne pas faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne vaut pas renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation, complétées par les Conditions générales de vente, la Politique de remboursement, la Politique d'expédition, la Politique de confidentialité et les Mentions légales publiées sur le site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation des Services, et remplacent tout accord ou communication antérieurs sur le même objet. Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes ne sera pas interprétée à l'encontre de la partie qui les a rédigées, sous réserve des règles d'interprétation protectrices du consommateur.

Article 21 – Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes Conditions ni les droits et obligations qui en découlent sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons les céder dans le cadre d'une transmission de l'activité, en vous en informant, sans que cela réduise vos droits.

Article 22 – Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toute vente conclue sur yulantcg.fr, sont régies par le droit français. Si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

En cas de difficulté, contactez-nous d'abord à contact@yulantcg.fr : nous cherchons une solution amiable à chaque réclamation. À défaut de résolution amiable, le litige est porté devant les tribunaux français compétents ; le consommateur peut saisir, à son choix, l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile ou la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat.

Article 23 – Titres

Les titres des articles sont donnés pour faciliter la lecture et n'ont pas d'effet sur l'interprétation des présentes Conditions.

Article 24 – Modification des Conditions d'utilisation

La version en vigueur des Conditions d'utilisation est consultable à tout moment sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour. Nous pouvons les modifier pour tenir compte de l'évolution de nos Services, de la réglementation ou de nos pratiques ; les modifications s'appliquent aux commandes passées après leur publication, et les commandes antérieures restent régies par les conditions acceptées lors de la commande. Nous vous informerons de toute modification substantielle conformément à la loi.

Article 25 – Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation, écrivez-nous à contact@yulantcg.fr.

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E-mail : contact@yulantcg.fr
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